FAQ
Most frequent asked questions
Nach dem Bezahlvorgang solltest Du direkt auf die Seite mit den Videodetails weitergeleitet werden. Dort klickst Du einfach auf den grünen dicken Button. Anschließend öffnet sich das Video.
Falls Du nicht automatisch auf die Seite mit den Videodetails weitergeleitet wurdest, dann findest Du unter “Meine Videos” alle für Dich freigeschalteten Videos. Ebenso findest Du in der Bestell-E-Mail oder auch unter “Mein Konto” -> “Bestellungen” den Link zu den Vidoes.
Es wird für Dich automatisch ein Benutzerkonto erstellt, wenn Du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast. Du bekommt eine e-Mail mit Deinem Passwort. Das Passwort kann über “Mein Konto” -> “Konto-Details” geändert werden.
Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Bankeinzug bei uns bezahlen. Die Zahlungsart kannst während des Bezahlvorgangs auf der Seite Kasse auswählen.
Nach erfolgreichem Bezahlungsvorgang steht Dir das Video 30 Tage zur Verfügung. Nach den 30 Tagen muss ein erneuter Zugang zum Video erworben werden.
Nein, die Weitergabe des eigenen Accounts ist nicht gestattet, ebenso nicht die Weitergabe von Videos.
Wenn Du angemeldet bist, dann kannst Du unter “Mein Konto” -> “Konto-Details” das Passwort ändern.
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